eumozcamp-berlin2011/index.html

   1 <!DOCTYPE html>
   2 <html>
   3 <head>
   4   <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
   5   <meta name="Author" content="KaiRo - Robert Kaiser">
   6   <title>CSI:Mozilla</title>
   7   <link rel="stylesheet" type="text/css" href="slides.css">
   8   <script type="text/javascript" src="slides.js"></script>
   9   <link rel="contents" href="#index" title="Overview">
  10   <link rel="index" id="link-toc" href="#toc" title="Content">
  11   <link rel="start" id="link-start" href="#index" title="Start">
  12   <!-- link rel="first" id="link-first" href="#" title="First page" hidden>
  13   <link rel="previous" id="link-prev" href="#" title="Previous page" hidden>
  14   <link rel="next" id="link-next" href="#" title="Next page" hidden>
  15   <link rel="last" id="link-last" href="#" title="Last page" hidden -->
  16 </head>
  17 <body onload="docLoaded();">
  18 <header id="header"><div id="header-text">CSI:Mozilla</div>
  19   <a id="headerlogo" href="#index" title="Startseite">Mozilla Firefox</a>
  20 </header>
  21 <nav id="slidenav"><div id="subheader-text"></div>
  22   <a href="#toc" id="nav-toc" accesskey="t">toc</a> ||
  23   <a href="#index" id="nav-start" accesskey="s">start</a> ||
  24   <a href="#" id="nav-prev" accesskey="p" hidden>&lt; back</a>
  25   <span id="nav-prev-nolink" class="nolink">&lt; back</span> |
  26   <a href="#" id="nav-next" id="goNext" accesskey="n" hidden>fwd &gt;</a>
  27   <span id="nav-next-nolink" class="nolink">fwd &gt;</span>
  28 </nav>
  29
  30 <article id="toc" title="Table of Contents">
  31 <h1>Table of Contents</h1>
  32 <h2>CSI:Mozilla</h2>
  33
  34 <div class="captionedbox">
  35 <p class="captionedbox-caption">The following slides are available in this presentation:</p>
  36 <div class="captionedbox-content">
  37 <ul id="toc-list">
  38 </ul>
  39 </article>
  40
  41 <article id="index" title="Start Page">
  42 <h1>CSI:Mozilla - Crash Scene Investigations</h1>
  43
  44 <div class="simplebox">
  45 <mark><a href="http://home.kairo.at/">Robert Kaiser</a></mark>,
  46 "KaiRo" &lt;kairo@kairo.at&gt;
  47 <br><small>Mozilla Crash Scene Investigator</small>
  48 </div>
  49
  50 <div class="captionedbox">
  51 <p class="captionedbox-caption">Slides:
  52   <a href="http://slides.kairo.at/eumozcamp-berlin2011/">http://slides.kairo.at/eumozcamp-berlin2011/</a></p>
  53 <div class="captionedbox-content small">
  54 <ul class="small">
  55   <li>Created for a presentation at
  56     <a href="https://wiki.mozilla.org/EU_MozCamp_2011">EU MozCamp 2011</a> in
  57     Berlin.</li>
  58   <li>Written in HTML 5 with CSS 3 and JavaScript.</li>
  59   <li>Navigation via links on all slides, via access keys
  60    (e.g. "n"/Alt+Shift+N for "next") or back/forward arrow keys</li>
  61   <li><a href="#toc">Contents</a></li>
  62   <li><a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/at/"><img
  63         alt="Licensed under CC-BY-SA," style="border-width:0;vertical-align:bottom;"
  64         src="cc-by-sa-80x15.png" /></a> 11/2011
  65       Robert Kaiser &amp; the Mozilla CrashKill team</li>
  66 </ul>
  67 </div>
  68 </div>
  69 </article>
  70
  71 <article id="crashkill" title="CrashKill">
  72 <h1>CrashKill</h1>
  73
  74 <div class="simplebox">
  75 <div class="cent">
  76 <p><img src="firefox.png" alt="Firefox logo"></p>
  77 <p><mark>Mission: To improve stability of our
  78   products</mark></p>
  79 </div>
  80 </article>
  81
  82 <article id="beginnings" title="CrashKill: Beginnings">
  83 <h1>How CrashKill Started</h1>
  84
  85 <div class="simplebox">
  86 <img src="crash.jpg" alt="" style="float:right;">
  87 <ul>
  88   <li><mark>Nov 2009</mark>: 3.5 &amp; 3.6 crashes spiked and created a need for
  89       renewed foxus</li>
  90   <li><mark>CrashKill</mark> was born: a focused initiative to analyze incoming
  91       crashes, detect trends, and drive resolutions</li>
  92 </ul>
  93 </div>
  94 </article>
  95
  96 <article id="factors" title="Stability Factors">
  97 <h1 style="display:none;">Stability Factors</h1>
  98
  99 <div class="simplebox cent">
 100 <img src="factors.png"
 101  alt="stability factors: Flash, add-ons, website changes, malware, code changes">
 102 </div>
 103 </article>
 104
 105 <article id="crash-analysis" title="Reading the Tea Leaves">
 106 <h1>Reading The Tea Leaves</h1>
 107
 108 <div class="simplebox">
 109 <ul>
 110   <li><mark>Trends</mark>: crash rates, "explosiveness"</li>
 111   <li>Bugs filed / crash-stats data analysis</li>
 112   <li><mark>Topcrash</mark> lists, crash ranks</li>
 113   <li><mark>Correlations</mark> with code, website, 3rd-party software changes</li>
 114   <li>Browser vs. plugin</li>
 115   <li>Duplicates, OSes, uptime, etc.</li>
 116 </ul>
 117 </div>
 118 </article>
 119
 120 <article id="understanding-data" title="Understanding the Data">
 121 <h1>Understanding the Data</h1>
 122
 123 <div class="simplebox">
 124 <ul>
 125   <li><mark>Comparing</mark> crash rates between releases</li>
 126   <li><mark>Pitfalls</mark> of crash rates, ADUs, ranks</li>
 127   <li>Changes of signatures due to code or tool changes</li>
 128   <li>Related signatures/bugs/crashes</li>
 129 </ul>
 130 </div>
 131 </article>
 132
 133 <article id="focus" title="Areas of Focus">
 134 <h1>Areas of Focus</h1>
 135
 136 <div class="simplebox">
 137 <ul>
 138   <li>Long tail</li>
 139   <li><mark>Hangs</mark>, 3rd-party issues, malware</li>
 140   <li>Analysis by <mark>component</mark></li>
 141   <li>Most crashes in core, not desktop/mobile-specific</li>
 142   <li>Mobile has more emphasis on out-of-memory issues</li>
 143   <li>Lower ADU volume on mobile</li>
 144   <li>Android Symbol Sender</li>
 145 </ul>
 146 </div>
 147 </article>
 148
 149 <article id="bugzilla" title="Bugzilla Best Practice">
 150 <h1>Bugzilla Best Practice</h1>
 151
 152 <div class="simplebox">
 153 <ul>
 154   <li>Add <mark>crash</mark> keyword</li>
 155   <li>If a regression, add <mark>regression</mark> keyword
 156     <ul>
 157       <li>Add <mark>regressionwindow-wanted</mark> keyword</li>
 158       <li>Try finding regression window</li>
 159       <li>Try to correlate with push log</li>
 160     </ul>
 161   </li>
 162   <li>If possible, find and add steps to reproduce</li>
 163 </ul>
 164 </div>
 165 </article>
 166
 167 <article id="community" title="Community">
 168 <h1>Community</h1>
 169
 170 <div class="simplebox">
 171 <ul>
 172   <li>Keep community engaged by fixing their issues</li>
 173   <li>Community member Scoobidiver: >650 crash bugs filed</li>
 174   <li>We <mark>need more members</mark> of the community contributing in a more
 175       coordinated fashion</li>
 176   <li>From filing good bugs via regression hunting to trying to fix</li>
 177 </ul>
 178 </div>
 179 </article>
 180
 181 <article id="socorro" title="Socorro">
 182 <h1>Socorro</h1>
 183
 184 <div class="simplebox">
 185 <ul>
 186   <li><mark>crash-stats.mozilla.com</mark></li>
 187   <li>Working closely with Socorro team to identify and prioritize front-end
 188       features that will help us diagnose crashes</li>
 189 </ul>
 190 </div>
 191 </article>
 192
 193 <article id="help" title="How You Can Help">
 194 <h1>How You Can Help</h1>
 195
 196 <div class="simplebox">
 197 <ul>
 198   <li>Make sure you <mark>submit crash reports</mark>, ideally including email
 199       and comment</li>
 200   <li><mark>Report bugs</mark> for crashes, tell us if you can reproduce them</li>
 201   <li>CrashKill meetings - Mondays @ 10am Pacific ("7pm Central Europe") x290</li>
 202   <li>Visit us in #crashkill on irc.mozilla.org</li>
 203   <li>If you have a regular Firefox crash, help us to diagnose it - email
 204       <mark>marcia@mozilla.com</mark> with details</li>
 205   <li>Try fixing crashes - each one counts!</li>
 206 </ul>
 207 </div>
 208 </article>
 209
 210 <article id="team" title="CrashKill-Team">
 211 <h1 style="display:none;">The CrashKill-Team</h1>
 212
 213 <div class="simplebox cent">
 214 <img src="team.png"
 215  alt="Chris Hofmann, Sheila Mooney, Marcia Knous, Noaki Hirata, Robert Kaiser">
 216 </div>
 217 </article>
 218
 219 </body>
 220 </html>